همراه اول برای تابستان 1391علاوه بر 50.000 ریال اعتبار اولیه سیم کارت اعتباری، سه بسته هدیه فعالسازی برای مشترکین جدید در نظر گرفته است که 1 بسته به انتخاب مشترک در دفاتر خدمات ارتباطی فعال خواهد گردید. همراه اول
* 20دقیقه مکالمه رایگان و 50پیامک در هر ماه ، مختص همان ماه بوده و همراه اول مهلت استفاده از آن30 روز پس از فعالسازی می باشد.
* منظور از تماس داخل شبکه تماس با تلفن ثابت و تلفن های همراه اول می همراه اول باشد.
مشترکین با مراجعه به دفاترخدمات ارتباطی و ارائه مدارک لازم همراه اول ( اصل و تصویر کارت ملی یا شناسنامه) می توانند نسبت به ثبت نام و فعالسازی سیم کارت و هدیه فعالسازی تابستانه اقدام نمایند.
لطفا توجه همراه اول فرمایید:
مشخصات همراه اول سیم کارت
- قبض پایان دوره از دوره 1 سال 87 همراه اول پیش از توزیع قبوض پستی برای مشترکین به ترتیب زون، ارسال می گردد.
• 90 دقیقه مکالمه رایگان همراه اول برای مدت 3ماه * (هر ماه، امکان استفاده از 30 دقیقه تماس داخل شبکه همراه اول*)
مشتركين تلفن همراه شركت ارتباطات سيار از اين پس مي‌‏توانند با ارسال يك پيام كوتاه (SMS) به شماره 990009 ، از قبض دوره وكاركرد ميان دوره تلفن همراه خود به تفكيك موارد كاركرد تلفن شهري، بين شهري، پيام‌كوتاه و ساير هزينه‌‏ها مطلع شوند. مشتركين تلفن همراه شرکت ارتباطات سيار مي‌‏توانند درخواست خود را طبق فرمت هاي ذيل به سيستم BillingSMS ارسال نمايند و همراه اول چند لحظه بعد، خدمات مورد نظربراي شما ارسال خواهد شد.
درهنگام فعال سازی همراه اول این بسته، سرویس های اینترنت و پیام چندرسانه ای به صورت خودکار فعال خواهد گردید.
* 30دقیقه مکالمه رایگان در هر ماه ، مختص همان همراه اول ماه بوده و مهلت استفاده از آن30 روز پس از فعالسازی می باشد.
• 150 پیامک به مدت 3ماه *(هر همراه اول ماه، امکان استفاده از 50 پیامک فارسی و یا انگلیسی داخل شبکه همراه اول)
• 1.5گیکابایت همراه اول اینترنت رایگان به مدت 3ماه* (هر ماه، امکان استفاده از 5/0گیگابایت)
• چنانچه در هر یک از بسته ها همراه اول زودتر از 3 ماه اقدام به حذف سرویس آوای انتظار نمایید، فعالسازی مجدد سرویس مشمول هزینه خواهد بود.
• 3 ماه سرویس آوای انتظار همراه اول رایگان
میزان اعتبار اولیه: 50،000 همراه اول ریال(با کسر مالیات 47.619 ریال)
• همراه اول 3 ماه سرویس آوای انتظار رایگان
همراه اول به منظور جلب رضایت هرچه بیشتر مشترکین، همراه اول اقدام به طراحی و ارائه سیم کارت اعتباری جدید نموده است. مشخصات این سیم کارت به شرح ذیل می باشد:
بسته همراه اول 3:
مشخصات بسته های هدیه فعالسازی همراه اول تابستانه :
* 10پیام چندرسانه ای و 5/0گیگابایت اینترنت در هر ماه ، مختص همان ماه بوده و مهلت استفاده از آن30 روز پس از فعالسازی می باشد. همراه اول
*منظور از تماس داخل شبکه تماس با تلفن ثابت و تلفن های همراه اول می همراه اول باشد.
• 30 پیام چندرسانه ای رایگان به مدت 3ماه* (هر ماه، امکان همراه اول استفاده از 10پیام چندرسانه ای )
بسته همراه اول 1:
نحوه فعالسازی : همراه اول
- در صورت درخواست قبض آخرين دوره و يا خلاصه قبض، شناسه قبض و پرداخت نيز به منظور استفاده از خدمات پرداخت هاي غير حضوري بانك ها براي همراه اول متقاضي ارسال خواهد شد.
• 60 دقیقه مکالمه رایگان به مدت همراه اول 3ماه* (هر ماه، امکان استفاده از 20 دقیقه تماس داخل شبکه همراه اول*)
• بسته انتخابی شما قابل تغییر نمی باشد لذا خواهشمند است در انتخاب بسته های همراه اول هدیه دقت فرمایید.
• 3 ماه سرویس آوای انتظار رایگان همراه اول
قیمت همراه اول سیم کارت:100.000 ریال
- به جاي همراه اول کاراکتر * مي توانيد از ‚ يا . يا / يا _ يا \ و يا spaceاستفاده نمائيد.
برای دریافت این بسته می بایست فرم تعهدات پیام چند رسانه ای را در هنگام همراه اول ثبت نام در دفتر خدمات مشترکین تکمیل نمایید. درغیر اینصورت دفتر موظف به قطع سرویس پیام چندرسانه ای می باشد.
بسته همراه اول 2:
اطلاعات قبض ميان دوره به كاركرد يک بازه زماني بين دو دوره صورتحسابگيري گفته همراه اول مي شود.

‎‎‎پاسخ شارژ همراه اول 4:
در غیر اینصورت e-mail ارسالی ممکن است در bulk mail شما قرار گرفته باشد و یا شارژ همراه اول در پست الکترونیک، در قسمت mail option،پست الکترونيک شما ‎spam guard فعال باشد.
در صورتیکه با انجام کلیه مراحل فوق e-mailی از همراه اول دریافت ننموید بایستی جهت ارسال مجدد شارژ همراه اول رمزعبور به پست الکترونیک، شماره تلفن خود را به آدرس e-care@mci.ir ارسال نموده و یا مجددا با در دست داشتن کارت ملی و شناسنامه تلفن همراه به یکی از ادارات دولتی مراجعه نمایید.
‎‎‎سوال 2- پست الکترونیکی ارسالی از همراه اول حاوی دو رمز عبور شارژ همراه اول است کدامیک بایستی مورد استفاده قرار بگیرد؟ ‎‎‎
درمواردی که مشترک شناسه کاربری و کلمه عبور را نادرست وارد شارژ همراه اول کرده باشد.
‎‎‎e-mail ارسالی شارژ همراه اول ممکن است در bulk mail شما قرار گرفته باشد و یا درپست الکترونیک ، درقسمت ‎mail option پست الکترونيک شما ‎spam guard فعال باشد.
پاسخ 5: شارژ همراه اول
رمز عبور استفاده از پرتال که شامل ترکيبي از حروف و اعداد مي باشد جهت وارد شدن به پرتال همراه و رمز استفاده از IVR جهت استفاده از خدمات غير شارژ همراه اول حضوري شماره 9990 است .‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎
‎‎‎پاسخ 1: شارژ همراه اول
شناسه کاربری در پرتال، همان شماره تلفن همراه مشترک (بدون صفر اول) می باشد و رمز عبور همان رمز عبور استفاده از پرتال می باشد که به پست الکترونیک شما ارسال شده و بایستی حروف کوچک و بزرگ را بدرستی وارد نمایید. ‎‎‎ شارژ همراه اول
‎‎‎‎پاسخ 2: شارژ همراه اول
سوال شارژ همراه اول 5- فرم درخواست را پر کرده ام ولی تاکنون e-mail برایم ارسال نشده.
راهنماي کامل عضويت، شارژ همراه اول ورود به پرتال، استفاده از خدمات و کليه اطلاعات مربوطه در منوي خدمات مشترکين، گزينه خدمات غير حضوري وجود دارد.
پاسخ شارژ همراه اول 3:
سوالات شارژ همراه اول متداول - خدمات غیرحضوری E-care
شما می بایست پس از ثبت نام و تایید e-mail دریافتی، جهت احراز هویت به یکی از دفاتر دولتی مراجعه فرمایید شارژ همراه اول و پس از آن e-mail حاوی کلمه کاربری و رمز عبور برای شما ارسال خواهد شد.
در صورتیکه با انجام کلیه مراحل فوق e-mailی از همراه اول دریافت ننموید بایستی جهت ارسال مجدد رمزعبور به پست الکترونیک، شماره تلفن خود را به آدرس e-care@mci.ir ارسال نموده و یا مجددا با در دست داشتن کارت شارژ همراه اول ملی و شناسنامه تلفن همراه به یکی از ادارات دولتی مراجعه نمایید.
سوال ‎‎‎1- چگونه می توان برای استفاده از پرتال رمز عبور دریافت شارژ همراه اول کرد؟ (نحوه ثبت نام در خدمات غیرحضوری)‎‎‎
سوال 3- شارژ همراه اول در صورتی که رمز عبور را فراموش کرده و یا درصورتی که e-mail دریافتی را اشتباها پاک کرده و رمز را یادداشت نکرده باشم چه کاری می بایست انجام دهم؟ ‎‎‎
سوال 4- پیغام خطای اطلاعات وارده صحیح نمی باشد واعتبارسنجی انجام شارژ همراه اول نشد در چه مواقعی مشاهده می شود؟ ‎‎‎

ب – شهید و مفقودالاثر: به کسی اطلاق می شود که جان خود را در راه تکوین ، شکوفایی ، همراه اول دفاع و حفظ دستاوردهای انقلاب اسلامی وکیان جمهوری اسلامی ایران ، استقلالل و تمامیت ارضی کشور ، مقابله با تهدیدات و تجاوزات دشمن و عوامل ضد انقلاب و اشرار نثار نموده و یا در این رابطه مفقود الاثر شناخته می شود .
تبصره – استمرار شرایط این بند درطول دوران اسارت و یا زندان باید به تأیید مراجع صلاحیتدار برسد . همراه اول
هـ - آزاده: به کسی اطلاق می همراه اول شود که در راه تکوین ، شکوفایی ، دفاع و حفظ دستاوردهای انقلاب اسلامی وکیان جمهوری اسلامی ایران ، استقلالل و تمامیت ارضی کشور ، مقابله با تهدیدات و تجاوزات دشمن و عوامل ضد انقلاب و اشرار در داخل و یا خارج از کشور اسیر شده و سپس آزاد شود . همچنین کلیه افرادی که از تاریخ 28/5/1332 تا 16/11/ 1357 با الهام از مبارزات و مجاهدات امام خمینی (ره) به دلایل امنیتی ، مذهبی یا اتفاقات سیاسی دیگر حداقل به مدت سه ماه در بازداشت یا حبس قطعی بوده اند.
ج- جانباز: به کسی اطلاق می شود که سلامتی خود را در راه تکوین ، شکوفایی همراه اول ،دفاع و حفظ دستاوردهای انقلاب اسلامی و کیان جمهوری اسلامی ایران ، استقلال و تمامیت ارضی کشور ، مقابله با تهدیدات و تجاوزات دشمن و عوامل ضد انقلاب و اشرار از دست داده و به اختلالات و نقص های جسمی یا روانی دچار شود.
د- اسیر: به کسی اطلاق می شود که در راه تکوین ، شکوفایی ، دفاع و حفظ دستاوردهای انقلاب اسلامی وکیان جمهوری اسلامی ایران ، استقلالل و تمامیت ارضی کشور ، مقابله با تهدیدات و تجاوزات دشمن و عوامل ضد انقلاب همراه اول و اشرار در داخل و یا خارج از کشور گرفتار آمده و هویت وی مورد تأیید مراجع صلاحیتدار قرارگیرد.
تبصره – وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح موظف است ظرف مدت شش همراه اول ماه پس از تصویب این قانون در مورد رسیدگی به امور رزمندگان نیازمند با هماهنگی سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور ، لایحه ای را تدوین وبه تصویب هیأت وزیران برساند .
ح – خانواده ایثارگران : خانواده های جانبازان و آزادگان همراه اول که شامل همسر ، فرزند و والدین آنها می شود .
الف- ایثارگر در این قانون به کسی اطلاق می گردد که برای استقرار و حفظ دستاوردهای انقلاب اسلامی و دفاع از کیان نظام جمهوری اسلامی ایران و استقلال و تمامیت ارضی کشور، مقابله با تهدیدات و تجاوزات دشمنان همراه اول داخلی و خارجی انجام وظیفه نموده و شهید، مفقودالاثر، جانباز، اسیر ، آزاده و رزمنده شناخته شود .
ب) سایر دستگاه ها و سازمان ها و شرکت ها همراه اول و مراکز تولیدی و توزیعی و خدماتی که تحت پوشش قانون کار یا مقررات تأمین اجتماعی و قوانین خاص هستند.
و- رزمنده : به کسی اطلاق می شود که در راه تکوین همراه اول ، شکوفایی ، دفاع و حفظ دستاوردهای انقلاب اسلامی وکیان جمهوری اسلامی ایران ، استقلال و تمامیت ارضی کشور ، مقابله با تهدیدات و تجاوزات دشمن و عوامل ضد انقلاب و اشرار با تأیید مراجع ذی صلاح به طور فعال حضور یافته باشد .
ز- خانواده شاهد: خانواده های معظمی که در راه اعتلای اهداف عالیه انقلاب اسلامی و مبارزه با دشمنان انقلاب یکی از اعضای خانواده شان( پدر، مادر، همسر و فرزند) شهید یا مفقودالاثر یا اسیر شده همراه اول باشد.
ی – بنیاد شهید وامورایثارگران در این قانون به اختصار بنیاد نامیده می همراه اول شود .
تبصره – احراز مصادیق ایثارگری و تشخیص از کارافتادگی مشمولین این قانون در چارچوب قوانین نیروهای مسلح جمهوری اسلامی ایران براساس آیین نامه ای خواهد بود که توسط وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح با همکاری بنیاد و ستاد کل نیروهای مسلح تهیه و به همراه اول تصویب هیأت وزیران می رسد .
الف- کلیه وزارتخانه ها، سازمان ها ، و دستگاههای اجرایی ، مؤسسات و شرکت های دولتی و ملی شده تحت پوشش و یا مدیریت دولتی اعم از این که دارای قوانین و مقررات خاص باشند و یا نباشند ،قوه قضائیه اعم از کادر قضایی و اداری و سازمانها و مؤسسات وابسته و تابعه آنها ، کانون وکلای دادگستری ، همراه اول کانون رسمی کارشناسان دادگستری ، قوه مقننه ، نهاد ریاست جمهوری، سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران(سازمان های وابسته و تابعه)، نیروهای مسلح جمهوری اسلامی ایران (نظامی و انتظامی) نهادها و مؤسسات عمومی غیر دولتی و نهادهای انقلاب اسلامی و شرکت های تحت پوشش ، وابسته و یا تابعه آنها و کلیه سازمان ها و شرکت هایی که به نحوی از انحاء از بودجه عمومی دولت استفاده می کنند ویا قسمتی از بودجه آنها توسط دولت تأمین می گردد. بانکها، مؤسسات بیمه ای ، جمعیت هلال احمر جمهوری اسلامی ایران، شهرداریها و شرکتهای تحت پوشش آنان و نیز مؤسسات و شرکتهایی که شمول قانون بر آنها مستلزم ذکر نام است از قبیل سازمان تأمین اجتماعی، شرکت ملی نفت ایران ،شرکت ملی گاز ایران، شرکت ملی صنایع پتروشیمی، سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران، سازمان صنایع ملی ایران ، شرکتهای هواپیمایی ، سازمان انرژی اتمی ، اعضای هیأت علمی و کادر اداری دانشگاهها و مؤسسات آموزش عالی کشور ، مجمع تشخیص مصلحت نظام ، شورای نگهبان و دانشگاه آزاد اسلامی .
ماده 2- دستگاه همراه اول های مشمول این قانون عبارتند از:
ط – در صورت فوت جانبازان و آزادگان مشمول این قانون ، خدمات و امتیازات مربوط همراه اول ، به خانواده تحت تکفل آنان تعلق می گیرد .
ماده 1 – تعاریف: همراه اول